Soluzioni Customer Relationship Management

Accrescere la fidelizzazione dei propri clienti, acquisirne di nuovi, migliorare i margini di profitto e ridurre i costi di vendita e di marketing, sono alcuni degli aspetti che inducono le aziende ad implementare un CRM (Customer Relationship Management) sviluppato in base alle proprie esigenze.

Le principali caratteristiche delle soluzioni da noi proposte sono:

Sistema gestionale

• Raccolta di tutte le informazione in una scheda cliente
• Accessibilità delle informazioni cliente per fini commerciali, di marketing e gestione assistenza
• Possibilità di filtrare i dati del cliente in base a criteri di ricerca.

Condivisione calendario e contatti

• Condivisione del calendario tra i diversi collaboratori
• Condivisione dei contatti aziendali

Gestione vendita e preventivi

• Monitoraggio delle fasi di contrattazione
• Creazione di FORECAST commerciale su mese, trimestre, anno

Organizzazione del lavoro

• Gestione del lavoro dei singoli collaboratori
• Gestione del lavoro di gruppo e per settore

Gestione campagne marketing

• Ricerca veloce dei clienti in base al target richiesto

Assegnazione di un referente per i diversi gruppi

Il servizio è fruibile 24 ore su 24 ed è accessibile da remoto.

Il servizio prevede un costo di attivazione una tantum paria a 400,00 € + IVA.

Canone mensile, per l'utilizzo in modalità Cloud - 12 mesi: 220,00 € + IVA

Totale per 12 mesi: 2.640,00 € + IVA.